Widżety

Temat nadrzędny

Powiązane tematy

Pomoc

Widżet „Kontakt”: odbieraj zapytania przez swoją stronę

Przez widżet Kontakt odwiedzający wysyłają ci zapytanie. To ty decydujesz, kto je dostaje – tylko właściciel czy cały zespół.

Czas czytania: 2 min

Widżet Kontakt umieszcza na twojej stronie przycisk, przez który zalogowani odwiedzający wysyłają ci zapytanie – na przykład w sprawie bookingu albo prasy. Zapytanie trafia do ciebie w Wiadomości. Dopiero gdy ktoś z zespołu je przyjmie, możecie swobodnie ze sobą pisać.

Widżet jest dostępny na każdej stronie: profilu, klubu, crew, cyklu wydarzeń i wydarzenia. Strona może mieć najwyżej jeden widżet Kontakt; gdy już jest, wybór pokazuje Już na tej stronie. Dodać go mogą właściciel i zespół strony.

Jak dodać widżet

  1. Otwórz swoją stronę i kliknij Edytuj na pasku.
  2. Kliknij Dodaj tutaj widżet i wybierz kafelek Kontakt w grupie Społeczność.
  3. W sekcji Ogólne opcjonalnie wpisz Nagłówek (polski), na przykład „Booking” (najwyżej 200 znaków).
  4. W sekcji Treść napisz Wstęp i wybierz w Zapytania, kto dostaje powiadomienie.
  5. Kliknij Wstaw, a potem Zapisz na pasku.

Wstęp i odbiorców ustawiasz w sekcji „Treść”.

Wstęp i odbiorcy

  • Wstęp: pole zaczyna się od propozycji. Możesz ją przepisać, najwyżej 300 znaków na język. Symbol zastępczy {{name}} zamienia się na stronie w nazwę twojej strony. Zostaw puste, a kafelek pokaże tylko nagłówek i przycisk.
  • Powiadamiaj też adminów i moderatorów: zapytania zawsze trafiają do właściciela. Z tą opcją dostają je także wszyscy admini i moderatorzy. Każdy z nich może je przyjąć albo odrzucić; kto zdecyduje pierwszy, decyduje za wszystkich.

Kolejne języki dodajesz w sekcji Ogólne przyciskiem Dodaj język. Dla każdego języka piszesz nagłówek i wstęp osobno.

Zalogowani odwiedzający widzą przycisk „Napisz zapytanie”.

Co widzą odwiedzający

  • Niezalogowani: wstęp oraz Zaloguj się i Zarejestruj się. Bez konta w EDM Hub nie można wysłać zapytania.
  • Zalogowani: Napisz zapytanie otwiera okno. Tam pisze się jedną wiadomość (pogrubienie, kursywa, podkreślenie, listy i linki) i klika Wyślij zapytanie.
  • Potem kafelek pokazuje stan: Oczekuje na odpowiedź, Przyjęte z Otwórz rozmowę albo Odrzucone. Po odrzuceniu nowe zapytanie jest możliwe dopiero po 30 dniach.
  • Ty jako część zespołu widzisz Zarządzasz i drogę Przejdź do Wiadomości. Nie możesz pisać do samego siebie.

Jak przyjmować zapytania i na nie odpowiadać: Wiadomości.

Częste problemy

  • Nie można wybrać kafelka Kontakt. Strona ma już widżet Kontakt. Edytuj ten, który już jest.
  • „Wstęp może mieć najwyżej 300 znaków.” Skróć tekst w pokazanym języku.
  • Admin nie dostaje zapytań. Sprawdź, czy opcja Powiadamiaj też adminów i moderatorów jest włączona, i zapisz stronę.
  • Odwiedzający widzą „Dzisiaj wysłano dużo zapytań.” Liczba zapytań dziennie jest ograniczona; jutro znowu zadziała.