Wiadomości: pisz, przyjmuj zapytania i na nie odpowiadaj
Do wiadomości potrzebujesz konta. Na pasku u góry ikona dymka Wiadomości otwiera stronę; liczba na niej pokazuje, ile nieprzeczytanych na ciebie czeka. Każda rozmowa zaczyna się od zapytania do strony i toczy się dalej dopiero wtedy, gdy strona je przyjmie.
Pisanie zapytania
Jeśli strona ma kafelek Kontakt, kliknij tam Napisz zapytanie. W oknie Zapytanie do: … piszesz jedną wiadomość – tylko tekst, z pogrubieniem, kursywą, podkreśleniem, listami i linkami – i klikasz Wyślij zapytanie. Dopóki strona nie odpowie, zapytanie pokazuje Czeka na odpowiedź i nie możesz wysłać nic więcej. Jeśli je przyjmie, możecie swobodnie ze sobą pisać. Jeśli je odrzuci, nowe zapytanie możesz wysłać po 30 dniach; datę widzisz w rozmowie.
Na komputerze lista i rozmowa są obok siebie.
Lista
U góry wybierasz Wszystkie, Wysłane albo Otrzymane. Przycisk Status: wszystkie filtruje według stanów Czeka na ciebie, Czeka na odpowiedź, Przyjęta, Odrzucona albo Zablokowana; Nieprzeczytane pokazuje tylko rozmowy z czymś nowym. Każdy wiersz pokazuje, czy to Moja prośba, czy Prośba do jednej z twoich stron, a także stan i ostatnią wiadomość. Na komputerze rozmowa otwiera się obok listy; na telefonie strzałka Wróć do listy prowadzi z powrotem.
Zapytania do twoich stron
Jeśli zarządzasz stroną, zapytania do niej trafiają tutaj jako Czeka na ciebie. Decydujesz przyciskami:
- Przyjmij: wtedy możecie swobodnie pisać. Do tego czasu na dole widać Przyjmij prośbę, aby odpowiedzieć.
- Odrzuć: ta osoba może zapytać ponownie po 30 dniach i widzi tę datę.
- Odrzuć i zablokuj: ta osoba nie może już nigdy napisać do twojej strony. Nie widzi przy tym słowa „Zablokowana”.
Jeśli zapytania trafiają też do zespołu twojej strony, rozmowa pokazuje Decydować może każdy członek zespołu – kto zdecyduje pierwszy, decyduje za wszystkich. W przeciwnym razie widać Decydować możesz tylko ty. Odrzucenie potwierdzasz jeszcze raz w oknie. Ta osoba dostaje informację o twojej decyzji.
O nowym zapytaniu decydujesz trzema przyciskami.
Pisanie, usuwanie i zgłaszanie
W przyjętej rozmowie piszesz na dole w polu Twoja wiadomość i klikasz Wyślij. Menu Działania dla wiadomości przy wiadomości pozwala Usuń twoją własną wiadomość – znika wtedy po obu stronach i nie da się tego cofnąć. Wiadomość od drugiej strony możesz tam zgłosić przez Zgłoś.
Niektóre rozmowy to Prośba o przejęcie: ktoś chce przejąć wydarzenie, którym zarządzasz. Decydujesz wtedy przyciskiem Przekaż … albo Odrzuć. W prośbie o przejęcie nie można dalej pisać.